电器商场员工学起火后如何组织顾客疏散[图],火灾常识

1、电器商场员工学起火后如何组织顾客疏散[图]

为了全面切实宣传重庆市新修订《重庆市消防条例》，更好地提高服务行业工作人员的消防安全责任意识，有效遏制密集型场所的重特大火灾事故的发生，以确保全社会安全形势稳定。荣昌消防加强了对人员密集场所的工作人员的消防知识培训，在此次培训前，宣传员根据苏宁商场人员密集和顾客流动量大的实际情况，宣传员认真制作了相关知识课件，针对商场电器火灾进行消防知识培训。在培训中，宣传员重点向参训人员分析了商场火灾特点、危险性和防火的措施，向员工传授如何报火警、初起火灾、灭火器的使用常识，同时，详细讲解了商场人员疏散方法。培训结束后，苏宁商场安全负责人在宣传员的指导下，组织全体员工进行了火场紧急逃生和初期火灾灭火演练。商场负责人表示，以后商场内部也要采取多种形式加强员工消防教育，从而进一步提高大家消防安全意识和自身素质，并希望大队今后多对商场的消防工作进行指导和帮助，确保苏宁商场在服务水平、消防安全力争一流。通过此次消防安全培训，不仅使参训人员真正掌握了一些基本的消防常识，也使他们对防火知识、初起火灾的扑救和自救逃生知识、灭火器材的维护保养和使用方法有了更深的了解，同时，进一步提升了参训人员扑灭初期火灾的能力，推进了消防工作社会化进程。

2、火灾常识

一、生活场所防火常识 （一）厨房防火常识

1、燃气使用常识 同学们家里使用的燃气通常包括天然气、煤气和液化石油气。这些气体在空气中的含量达到一定比例时，很容易酿成火灾，甚至发生爆炸。因此，同学们如需使用燃气，要严格遵守操作规程，并注意以下事项： (1)严防漏气，要经常检查灶具的安全状态。 (2)严禁随意拆卸输气管、阀门。 (3)不要随意倾倒钢瓶的残液，严禁火烤、热水烫钢瓶。 (4)把灶具放置在通风良好的地方，严禁将其靠近火源或易燃、易爆物体。

2、沼气使用常识 沼气：是用农作物的秸秆、叶片、人畜粪便、垃圾污泥等有机物质，在适当的温度、湿度等条件下，隔绝空气，经过微生物分解发酵而产生的一种易燃性混合气体。使用沼气要注意以下几点： (1)手动明火点火时，要遵守“打开明火，靠近灶具，再点燃沼气”的顺序进行；灭火时，先关总闸门，等火熄灭后再关灶具开关。 (2)沼气不足时，不要随意往池内添加原料，尤其是易燃易爆的汽油、电石等化学物品。 (3)检修沼气池或往池内添加原料时，要注意防火、防毒、防爆，严禁吸烟，严禁用火照明。若要入池检查，必须先通风换气。 (4)使用沼气时，一旦出现火情，应立即关闭输气管上的开关，断绝气源。平时家中应配备小型灭火器，以预防火灾。

3、柴草灶使用常识 (1)柴草堆与灶口要保持一定距离。 (2)不要让灶火燃出灶口。 (3)烧火时不离人，人离开时一定要熄灭灶火。 (4)室外柴草垛要远离烟囱，并放置在上风处。 （二）校园防火常识

1、不要携带火柴、打火机、鞭炮等火种进入校园。

2、不要随便乱烧废纸、旧书本等物品；不要焚烧树叶或垃圾。

3、教室使用煤火取暖时，要有专人负责。炉子不能靠近木制桌椅。不要在炉膛内乱烧废纸、塑料等物品。

4、上实验课做实验时，要严格遵守操作规程及老师的要求，不要自行配制药品，不要乱动化学药品，用过的药品不要乱扔或带走。

5、不要私自使用电器，不随意移动电线、电源开关等。 (三)公共场所防火常识 公共场所消防安全，同学们应做到

1、不能在影剧院、商场等公共场所内燃放烟花、爆竹。

2、不在公共场所吸烟或丢弃火种。

3、不随意按动公共场所电器设备的开关，不随意扯拉触摸电线。

4、进入公共场所时，要留意安全出口的位置，以备火灾发生时逃生。 (四)公园、山林防火常识 公园和山林的树木、枯草，落叶等，都是易燃物质，防火不可忽视：

1、在山林地区游玩时，不要玩火或烧荒。

2、不要将火柴等火种和汽油等易燃物带入森林防火区。

3、野炊时，火种必须有专人看管，离开前要将余火彻底熄灭，谨防死灰复燃。

4、不要在山林及其附近上坟烧纸。

5、若发现有人在山林内吸烟、用火或玩火时，要及时劝阻或向有关部门报告。 (五)乘坐交通工具防火注意常识

1、不能携带易燃、易爆物品乘坐汽车、火车、轮船、飞机等；不要将火种随便丢弃在车厢内。

2、不要搭乘载有易燃、易爆等特殊物品的车辆。

3、乘坐地铁、火车、轮船或飞机时，应熟悉安全出口或通道的位置，了解灭火器具的摆放位置及使用方法。 （五）火灾发生时的应急常识 (一)及时报警

1、牢记火警电话“119”，消防队救火不收费。

2、接通电话后保持冷静，讲清失火的地点、着火物资，以及其它火灾现场情况。同时，要听清对方提出的问题，并正确回答。

3、把自己的姓名和电话号码告诉对方，以便联系。

4、打完电话后，要立即到路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。

5、如果在没有电话或没有消防队的情况下，可采用敲锣、吹哨、喊话等方式向其他人求助。 警告提示：谎报火警是违法行为，《中华人民共和国消防法》第四十七条规定，谎报火警，可以给予警告、罚款和十日以下拘留的处罚。 (二)了解和利用灭火器 了解常用灭火器及灭火方法，可以在关键时刻扑灭火情：

1、泡沫灭火器：用于扑救固体和液体可燃物。

2、二氧化碳灭火器：适用于扑救图书、档案、珍贵设备、精密仪器，以及电压在600伏以下的电器设备等，但不能扑救钾、钠等碱金属火灾。

3、干粉灭火器：包括ABC干粉灭火器和BC干粉灭火器两种。ABC干粉灭火器用于扑救大部分固体、液体、气体和带电物体的火灾。BC干粉灭火器一般适用于扑救各种非水溶性和水溶性可燃液体的火灾，天然气、液化石油气等可燃气体火灾和一般带电设备的火灾。干粉灭火器是目前使用最广泛的灭火器类型。

4、1211灭火器：主要用于扑救精密仪表、档案等物体的初起火灾。灭火的基本方法：

1、隔离法：将着火点或着火物与周围的可燃物质隔离，燃烧会因缺少可燃烧物质而停止。

2、冷却法：将泡沫、二氧化碳等灭火剂喷射到燃烧区内，吸收或带走热量，降低燃烧物质的温度和对周围其它可燃物的热辐射强度，达到停止燃烧的目的。

4、窒息法：干粉等灭火剂直接喷到物体上，阻止空气进入燃烧区，或者用不燃烧物质隔离或冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。

5、化学抑制法：用含氟、氯的化学灭火剂喷向火焰，让灭火剂与燃烧物反应，从而抑制燃烧过程，使火迅速熄灭。 (三)逃生秘诀 第一诀： 逃生预演，临危不乱。要仔细了解学校和家庭所在建筑物的通道和消防设施，积极参加些应急逃生演练。 第二诀： 熟悉环境，暗记出口。在陌生的环境时，如电影院、商场、书城等场所，要留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便危急时候尽陕逃离现场。 第三诀： 不入险地，不贪财物。生命是最重要的，不要因为害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或携带贵重物品上。 第四诀： 简易防护，不可缺少。利用身边的东西制作防烟面罩，最简易方法是用衣物、毛巾、口罩等蒙住口鼻，用水浇身，匍匐前进。因为烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。 第五诀： 缓降逃生，滑绳自救。千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救，也可用身边的绳索、床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿，拴在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心，顺绳滑下。 第六诀： 当机立断，快速撤离。受到火势威胁时，要当机立断，披上浸湿的衣物、被褥等，沿安全出口方向逃出，避免盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。撤离时，要注意朝明亮处或外面空旷地方跑。当火势不大时，要尽量往楼层下面跑；若通道被烟火封阻，则应逃到天台、阳台处。 第七诀： 善用通道，莫入电梯。遇火灾切不可乘坐电梯，要使用楼梯逃生。 第八诀： 大火袭来，固守待援。火势较大时，要躲在暂时没有燃烧的房间，关紧门窗，用湿毛巾、湿布等物品塞堵门缝，或用水浸湿棉被，蒙上门窗，防止烟火渗入，等待救援人员到来。 第九诀： 火已烧身，切勿惊慌。身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。、 第十诀： 发出信号，寻求救援。若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向外发送求救信号，寻求救援。

3、火灾基本常识

预防火灾知识1.火是一种自然现象。驯服的火是人类的朋友，它给人类带来光明和温暖，带来了人类的文明和社会的进步。但火如果失去控制，酿成火灾，就会给人民生命财产造成巨大的损失。2.许多同学对火感到新奇，常常背着教师和家长做火的游戏。有的点火烧纸、烧柴草，在野外堆烧废轮胎、废塑料，还有在黑暗处划火柴、点蜡烛照明、弹火柴棍、烧马蜂窝等。可你知道这中间每一种玩法都可能引发火灾。3.平时不要在身上携带打火机、火柴、鞭炮等。如发现有同学玩火，应立即制止，并报告老师和家长，对他们进行批评教育。4.中小学生“行为规范”中要求在校学生不要吸烟。但有的同学违反规定，经常躲在墙角、厕所等处偷偷吸烟，如突然遇到老师或家长，就随意将烟头扔掉或藏在袖口里、衣袋里，未熄灭的烟头遇到可然物，就极易引起火灾。5.现代化商场、宾馆、图书馆墙上都安有红色火警按钮，同学们千万不要随意按动它。消防用的水龙带、水枪、提桶、灭火器以及专门用来消防锹、镐、钩、沙箱等也不要随意搬动。6.电视机要与墙壁保持一定的距离，以利通风散热。室内无人不要开机，使用后及时关机，拨下插头。7.使用电熨斗熨衣服，要将熨斗放在耐火的砖、石板、铁支架上。不要在无人看管时接通电源，用完后及时拨下插头。8.电冰箱应与墙壁及两侧物品保持一定的距离，以利通风散热。9.不要用灯泡烤衣服、毛巾等物，也不要用纸自制灯罩，纸被 烤糊引燃就会引发火灾。10不要随便延长或拉电器设备的导线。尤其不要在家具和地毯下面拉设电线，防止搬家具或人员踩踏发生短路引起火灾。11.安装火炉时，同学们要提醒爸爸妈妈，安装火炉应与床铺、纸顶棚、木窗框等可燃物保持一定距离农村使用砖炉土灶，要远离柴草。12.炉旁不要放废纸，刨花等易燃物，烘烤衣物要有专人看管。13.掏出的炉渣要等完全熄灭后，倒在安全地方，特别注意不要带着红火倒炉渣。14.生火时，不要使用汽油、煤油和柴油助燃，以防它们猛烈燃烧引起火灾。15.低年级学生不要使用液化石油气。高年级学生初学点燃气灶，要按大人指点去做。16.用煤气烧火做饭，要专心看守，随时调节气量，防止汤水溢出浇灭火焰造成漏气，发生危险。17.液化气罐要远离火源直立使用，不能倒立和用火烘烤。严禁串气倒罐或把罐内残液倒出作为它用。还要提醒爸爸妈妈经常检查液化气灶的胶皮管及开关是否完好无损。18.发现液化石油气外漏应立刻关火仔细检查，并请爸爸妈妈加以自理或打电话通知煤气站工作人员进行修理。19.校园是求知、学习的场所，人员多而且集中，特别是小学校园，同学们年纪小，自我保护能力差，一旦发生火灾，必然会造成严重的后果，所以校园防火要特别注意不携带火柴、打火机、鞭炮等火种进入校园。20.实验课上使用的化学药品，有些是易燃品，所以操作时一定要按老师的要求去做。不要随意自行配制药品和违反操作规程。21.大扫除时，有些学校习惯将树叶和垃圾堆放烧掉，这种处理垃圾的方法即污染了环境又容易引发火灾。用深埋的方法处理垃圾则卫生安全，值得借鉴和推广。22.外出活动时身上不携带火柴、打火机等，不携带任何易燃易爆品。23.外出活动一般不组织野炊活动，确属必要，一定要在老师或辅导员带领下，选择沙滩或空旷安全的地方进行。还要注意：大风天气应停止野炊。野炊完毕，要确定熄灭火种，以防“死灰复燃”造成森林火灾。24.随家长进山上坟，不要焚香烧纸。清扫一下坟墓，献上一束鲜花，同样也可以寄托我们对亲人的哀思。25.发生火灾，同学们一定要保持镇静，量力而行。火灾初起阶段，一般是很小的一个火点，燃烧面积不大，产生的热量不多。这时只要随手用沙土、干土、浸湿的手巾、棉、麻袋等去覆盖，就能使初起的火熄灭。26.如果火势十分猛烈，正在或可能蔓延，切勿试图扑救，应该立刻逃离火场，打119火警电话，通过消防队救火。报警时要讲清着火单位，所在区(县)、街道、胡同、门牌或乡村地址。说明什么东西着火，火势怎样。要讲清报警人姓名、电话号码和住址。27.报警后要安排人到街道口等候消防车，指引消防车去火场的道路。28.有的同学出于好奇，喜欢围观消防车，这既有碍于消防人员工作，也不利于同学们的安全。29.不要随意乱打火警电话。假报火警是扰乱公共秩序、妨碍公共安全的违法行为。如果发现有人假报火警，要加以制止。30.为保护青少年的合法权益和生命安全，国家明令禁止学校、机关和其它社会团体组织中小学生参加灭火。

4、消防安全常识知多少：电器着火灭火前先断电？

整理了一些夏季消防安全常识，提醒广大市民沉着应对突发火灾。 如油锅失火，可以用锅盖或者湿抹布将锅盖上，隔断油火与氧气的接触。煤气罐的胶皮管失火时，因为煤气罐与外界存在压力差，这时煤气罐是安全的，可将煤气罐搬到楼道内，迅速关闭阀门，或者拨打119报警电话。 电器着火莫慌乱，灭火之前先断电。夏季生活用电剧增，假如遇到电视、电磁炉等家用电器着火，切勿向电器泼水，应先关掉电源，然后用干粉灭火器或二氧化碳灭火器灭火，情况危急也可用浸湿的被褥等物覆盖住电器，以达到窒息灭火的目的。 当人们处在陌生环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时刻能尽快逃离现场。 突遇火灾，面对浓烟雾和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法。千万不要盲目地跟随人流相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意朝明亮处或者外面空旷地方跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台等往室外撤离。 逃生时经过充满烟雾的处所，要防止烟雾中毒，可用毛巾等捂住口鼻，匍匐撤离。逃离火灾现场时，切记不要乘坐电梯（消防专用电梯除外）。

5、火灾常识

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6、火灾后如何索赔

发生火灾后，首先应该由消防部门认定火灾原因和责任，然后再根据责任要求赔偿损失。 　　对于赔偿金额，可以由双方协商确定，也可以通过委托物价部门进行估价的方式确定。 　　对于赔偿的方式，可以由双方协商确定，协商不成的也可以向法院起诉要求赔偿。