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秘书管理事务有哪些特点,秘书管理事务有哪些特点

秘书管理事务有哪些特点,秘书管理事务有哪些特点

9个月前

1、秘书管理事务有哪些特点

“秘书工作是个筐，什么问题都能往里装”。秘书经常接触市农工商各色人等，处理各种无法遇见的事项，几乎每日都遇到棘手的问题。秘书工作能把腿跑细，把嘴皮子磨破，人们戏称秘书是“兔子的腿，8哥的嘴”，不无道理。秘书工作之繁杂了得？！但是，身陷文山会海0碎事物而不能自拔的秘书是文奴会隶，不是好秘书。聪明的秘书应该在纷乱中沉着冷静，会思想能行动。这就需要跳出事物苑囿，高瞻远瞩，统领全局；继而应用高超的工作艺术，运筹帷幄，决胜于千头万绪之中。秘书应沉下心来，潜心研究本单位本行业的业务工作，虚心学习，由外行到内行，由内行到专家。只有成为业务上的智者，才能做行业的代言人和设计师。秘书须宏观了解全局事务，做到俯瞰全貌，了然于胸，切忌事无巨细统统包揽，眉毛胡子1起抓，最终主次不分，手忙脚乱。秘书要做宏观决策的主导力量。秘书是领导的智囊，在宏观政策的制定过程中起着重要的作用。秘书的职责是为领导决策出谋划策，必须充分考虑全局事物，深刻认识和把握行业发展需求，把准工作脉络，掌握工作规律，密切结合行业特点，找到落脚点，找出矛盾点，找准切入点，充盈领导的决策框架，增强计划的可行性。秘书对事业要有深刻的思考和独到的见解。平淡如水的思想、落入俗套的计划以及墨守成规的建议不会得到领导的赏识，对实际工作也于事无补，无甚价值。秘书还是领导决策的贯彻执行者和具体组织者，是协调员和指挥员。如果说在制定计划的过程中，秘书是以领导的角色宏观地看待问题，那么，现在则是以执行者的身份落实微观的工作分项，履行既定的工作步骤。秘书要对宏观的任务进行分解，落实到人，让宏大的工程人人有责，而且责任分明。还要加强督察，落实奖惩。虽然，秘书无须事必躬亲，但是，这个工作环节则必须由秘书勾画出来，以做引领。任何工作都有制定计划、督促落实和评估奖惩的3个必然过程。任何1个环节缺失都影响工作成效。秘书可以全力参与工作计划的制定，但是对于后两个阶段的实施往往力不从心，因为，各单位和行业1般都有具体的责任者去执行。秘书的参与多为陪衬，过多的参与有干涉人家内政的嫌疑。如何从秘书的角度来进行督察、评估、奖惩，是需要探讨的秘书工作新领域。对重点工作的调度、对难点工作的调研以及对工作中的成功经验、先进人物的宣传推介，则是秘书的特长所在，也是职责所在，围绕核心工作，发挥职能优势，发挥特长，不失为秘书工作的合理外延。推进工作落实要善于凝聚力量，要学会借力。如果说制定计划措施是秘书必须完成的文案工作，是硬指标；那么，工作氛围、人员心气斗志则是机关工作的软环境，也需要尽力去营造。1借领导之力，弘扬领导的思想，使之成为1种理念，成为树立行业形象，凝铸行业精神的支撑；力戒拉大旗扯虎皮，靠1把手的权威威吓群众；2要凝聚群体意愿，以全局目标为旗帜，凝聚个体和科室力量，形成团队意志。注意化解工作中的矛盾，解决突出问题；还要对个别有意见有看法的同志进行思想教育，将其团结到全局工作中来，形成全局1盘棋的良好局面。秘书是生活在领导背影中的人物，他不可以越位成为主角，而永远以配角出现。所以，秘书要耐得住寂寞，要淡漠功名。1个决策或者1个纲领也许大多是秘书的心血，但是，总归它要以集体决定的形式出现，秘书终究会淹没在集体里；也许领导的讲话和意见是秘书的合理化建议的翻版，但是，它终究是由领导的口说出来，由领导的签字才能生效，秘书的聪颖始终被领导所遮蔽。所以，做秘书要自尊自强，要谦逊、大度，有胆识。要乐于做群众的干事，善于做领导的参谋。实际中，许多秘书只懂得殷勤地为领导拎文件包、开车门，沦为仆从的角色，那是做秘书的悲哀。秘书更需要具备智慧的头脑，要敢于将自己的思想与领导的主张进行撞击，那种因为撞击而产生的灵光1闪，才是秘书的光芒所在。那种与领导探讨时事，最终决策的过程才是秘书工作的价值所在。做好秘书工作要有正确的定位：对于群众是指挥员，是工作先锋；对于领导则是参谋和服务员。在具体工作的实施中，秘书要率先行动，做既有的方针政策的践行者；而在更多的时候，则必须潜行在实际工作中做观察者和思考者。秘书要自觉站在领导和领导集体的后面。后院是1块广阔的天地，它需要秘书的辛勤耕耘和收获，只有这样才会给站在前面的领导群体提供有力的支持。1个疲弱的没有活力的单位，1定缺少强劲的领导力量，究其根源，他的背后1定缺乏1个扎实肯干的秘书队伍。即使在别人无法看到背影里也开放自己绚丽的花。人们期望1个高大的领导背后也有1位值得尊敬的秘书，秘书应该以振兴自己的单位和行业为己任，不记名利，乐于奉献，在无人欣赏的幕后勤谨做事，为他人做好嫁衣，我们坚信，每1场盛大的舞会都由幕后人员的辛勤劳动为保障，每1个成功的将军麾下总有诸葛的锦囊和勇士的刀剑。愿秘书在属于自己的园地里都有所收获。机要性、辅助性、综合性主要从秘书办文、办会、办事3个方面来说的。
1、机要性主要指办文。就是指十分重要，要注意抓紧时间，注意传递程序，注意保密措施。
2、辅助性主要指办事。主要是辅助领导工作，帮助领导理清工作、事物、甚至思路，让领导花最少的精力取得最佳的效果。
3、综合性主要指各种各样的事情都要过问，党建的也要，经济的也要，工业也要，财务的也要。自己要具备这方面的知识，也要有这方面的调查能力。
3、综合性主要指各种各样的事情都要过问，党建的也要，经济的也要，工业也要，财务的也要。自己要具备这方面的知识，也要有这方面的调查能力。

2、秘书管理事务有哪些特点

秘书工作简言之就是办文和办事，说来简单做来却难，因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来，大到1个单位1个项目的宏观管理，小到日常工作具体事项，莫不是秘书服务的对象。“秘书工作是个筐，什么问题都能往里装”。秘书经常接触市农工商各色人等，处理各种无法遇见的事项，几乎每日都遇到棘手的问题。秘书工作能把腿跑细，把嘴皮子磨破，人们戏称秘书是“兔子的腿，8哥的嘴”，不无道理。秘书工作之繁杂了得？！

但是，身陷文山会海0碎事物而不能自拔的秘书是文奴会隶，不是好秘书。聪明的秘书应该在纷乱中沉着冷静，会思想能行动。这就需要跳出事物苑囿，高瞻远瞩，统领全局；继而应用高超的工作艺术，运筹帷幄，决胜于千头万绪之中。

秘书应沉下心来，潜心研究本单位本行业的业务工作，虚心学习，由外行到内行，由内行到专家。只有成为业务上的智者，才能做行业的代言人和设计师。秘书须宏观了解全局事务，做到俯瞰全貌，了然于胸，切忌事无巨细统统包揽，眉毛胡子1起抓，最终主次不分，手忙脚乱。

秘书要做宏观决策的主导力量。秘书是领导的智囊，在宏观政策的制定过程中起着重要的作用。秘书的职责是为领导决策出谋划策，必须充分考虑全局事物，深刻认识和把握行业发展需求，把准工作脉络，掌握工作规律，密切结合行业特点，找到落脚点，找出矛盾点，找准切入点，充盈领导的决策框架，增强计划的可行性。秘书对事业要有深刻的思考和独到的见解。平淡如水的思想、落入俗套的计划以及墨守成规的建议不会得到领导的赏识，对实际工作也于事无补，无甚价值。

秘书还是领导决策的贯彻执行者和具体组织者，是协调员和指挥员。如果说在制定计划的过程中，秘书是以领导的角色宏观地看待问题，那么，现在则是以执行者的身份落实微观的工作分项，履行既定的工作步骤。秘书要对宏观的任务进行分解，落实到人，让宏大的工程人人有责，而且责任分明。还要加强督察，落实奖惩。虽然，秘书无须事必躬亲，但是，这个工作环节则必须由秘书勾画出来，以做引领。

任何工作都有制定计划、督促落实和评估奖惩的3个必然过程。任何1个环节缺失都影响工作成效。秘书可以全力参与工作计划的制定，但是对于后两个阶段的实施往往力不从心，因为，各单位和行业1般都有具体的责任者去执行。秘书的参与多为陪衬，过多的参与有干涉人家内政的嫌疑。如何从秘书的角度来进行督察、评估、奖惩，是需要探讨的秘书工作新领域。对重点工作的调度、对难点工作的调研以及对工作中的成功经验、先进人物的宣传推介，则是秘书的特长所在，也是职责所在，围绕核心工作，发挥职能优势，发挥特长，不失为秘书工作的合理外延。

推进工作落实要善于凝聚力量，要学会借力。如果说制定计划措施是秘书必须完成的文案工作，是硬指标；那么，工作氛围、人员心气斗志则是机关工作的软环境，也需要尽力去营造。1借领导之力，弘扬领导的思想，使之成为1种理念，成为树立行业形象，凝铸行业精神的支撑；力戒拉大旗扯虎皮，靠1把手的权威威吓群众；2要凝聚群体意愿，以全局目标为旗帜，凝聚个体和科室力量，形成团队意志。注意化解工作中的矛盾，解决突出问题；还要对个别有意见有看法的同志进行思想教育，将其团结到全局工作中来，形成全局1盘棋的良好局面。

秘书是生活在领导背影中的人物，他不可以越位成为主角，而永远以配角出现。所以，秘书要耐得住寂寞，要淡漠功名。1个决策或者1个纲领也许大多是秘书的心血，但是，总归它要以集体决定的形式出现，秘书终究会淹没在集体里；也许领导的讲话和意见是秘书的合理化建议的翻版，但是，它终究是由领导的口说出来，由领导的签字才能生效，秘书的聪颖始终被领导所遮蔽。

所以，做秘书要自尊自强，要谦逊、大度，有胆识。要乐于做群众的干事，善于做领导的参谋。实际中，许多秘书只懂得殷勤地为领导拎文件包、开车门，沦为仆从的角色，那是做秘书的悲哀。秘书更需要具备智慧的头脑，要敢于将自己的思想与领导的主张进行撞击，那种因为撞击而产生的灵光1闪，才是秘书的光芒所在。那种与领导探讨时事，最终决策的过程才是秘书工作的价值所在。

做好秘书工作要有正确的定位：对于群众是指挥员，是工作先锋；对于领导则是参谋和服务员。在具体工作的实施中，秘书要率先行动，做既有的方针政策的践行者；而在更多的时候，则必须潜行在实际工作中做观察者和思考者。秘书要自觉站在领导和领导集体的后面。后院是1块广阔的天地，它需要秘书的辛勤耕耘和收获，只有这样才会给站在前面的领导群体提供有力的支持。1个疲弱的没有活力的单位，1定缺少强劲的领导力量，究其根源，他的背后1定缺乏1个扎实肯干的秘书队伍。

即使在别人无法看到背影里也开放自己绚丽的花。人们期望1个高大的领导背后也有1位值得尊敬的秘书，秘书应该以振兴自己的单位和行业为己任，不记名利，乐于奉献，在无人欣赏的幕后勤谨做事，为他人做好嫁衣，我们坚信，每1场盛大的舞会都由幕后人员的辛勤劳动为保障，每1个成功的将军麾下总有诸葛的锦囊和勇士的刀剑。愿秘书在属于自己的园地里都有所收获。机要性、辅助性、综合性主要从秘书办文、办会、办事3个方面来说的。

1、机要性

主要指办文。就是指十分重要，要注意抓紧时间，注意传递程序，注意保密措施。

2、辅助性

主要指办事。主要是辅助领导工作，帮助领导理清工作、事物、甚至思路，让领导花最少的精力取得最佳的效果。

3、综合性

主要指各种各样的事情都要过问，党建的也要，经济的也要，工业也要，财务的也要。自己要具备这方面的知识，也要有这方面的调查能力。
3、综合性

主要指各种各样的事情都要过问，党建的也要，经济的也要，工业也要，财务的也要。自己要具备这方面的知识，也要有这方面的调查能力。

3、请问秘书的职业语言有哪些特点?

秘书口语特点之规范性特点浅析当前，随着我国社会主义物质文明建设的迅速发展，社会主义精神文明的建设也有了长足的进步。两个文明建设的并重，必将极大地推进我国的社会主义现代化事业。在社会主义精神文明的建设之中，讲文明、树新风是群众性社会主义文明建设的1项重要内容。目前，它已普遍受到社会各界的重视、支持和参与。而在这两项内容之中，学习礼仪，应用礼仪，是顺应民心、合乎民意的1大重点。与此同时，由于人际交往的日益频繁，人与人之间的交际应酬，不仅是1种出自本能的需要，而且也是适应社会发展，个人进步的几种必不可少的途径，而较强的交际能力，特别是作为秘书人员的交际能力已是至关全局的重点所在。语言，是人类所特有的用来表达思想、交流情感、沟通信息的基本工具。它是1种特殊的社会现象，是由语言、词汇、语法所构成的1定系统。在1般情况下，语言有口头语言与书面语言之分，在社会交往之中，1样1向不可或缺，诚如革命导师列宁所言“语言是人类最主要的交际工具。” 在秘书工作仲，秘书与其领导及下属以及其它接触对象的整个接触过程中，始终都离不开双方的语言交流，而对秘书人员而言，其本人的语言运用、表达能力，既体现看自己的水平，又直接与自己的上级和工作单位的精神文明状态直接相关，所以秘书人员在其岗位服务时，必须自觉有关的服务语言规范。首先，在运用语言服务用人时，1定要注重目的性、对象性、诚实性和适应性。只有在这4个方面表现的中规中矩，才有可能真正使自己的运用服务语言及相关行业语言水平得到提高。古人邓折曾说过“夫言有术，与智者言，依于博；与博者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依余豪；与贪者言，依余利；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于说。”他所强调的实际上正是运用语言交际使必须注意其针对性的问题。
1、3T原则 3T原则,是使用时必须谨慎的重要原则，所谓“3T”，实际上是用英文“Tact”“Timing”“Tolerance”等3个单词的缩写，即“机智”“时间”“宽容”。这就要求我们从事秘书工作时要分清对象，不能1概而论。要求秘书人员的机智，主要是要求面对各种对象时，要善于察言观色，反应灵敏，既要把握好自己的角色，也要注意双向沟通。而对时间、宽容的要求更不用细说，这当然是要求秘书人员说话有重点、精简，提高工作效率，对别人的不理解要把以宽容的态度。在具体使用行业用语时，要注意以上3方合理结合，这样方能真正奏效。
2、适度原则英国名人培根曾说“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵。” 所以，秘书人员在从事其工作时，要真正做到得体，关键要切记当用则用，尽量少用。既不应怀疑自己的工作能力，更不应给人以故弄玄虚之感。综上所述：我们可以知道，秘书当然首先应把握自己参谋、助手作用，适度应用相关语言。在秘书语言运用过程中要注意的两个要点是。

4、秘书管理事务有哪些特点

1、机要性

主要指办文。就是指十分重要，要注意抓紧时间，注意传递程序，注意保密措施。

2、辅助性

主要指办事。主要是辅助领导工作，帮助领导理清工作、事物、甚至思路，让领导花最少的精力取得最佳的效果。

3、综合性

主要指各种各样的事情都要过问，党建的也要，经济的也要，工业也要，财务的也要。自己要具备这方面的知识，也要有这方面的调查能力。

5、文秘工作要有哪些要注意的是？

做好文秘工作应注意的方面

1、力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。助理或文秘要很感觉敏锐，对周围发生的事，能够见微知著，1叶知秋，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动，提高效率。要做到这1点，必须下功夫做有心人。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么，老总在想什么，做到胸中有数，超前思维。但是，思维敏捷必须注意不要聪明过头，否则便会聪明反被聪明误。准确领会老总意图，决不能见风使舵，投老总之所好，看眼色行事。我们要忠诚老实，如实反映情况和处理问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好老总而随便夸大或缩小。
2、不折不扣按老总指示办事，同时富有主见。文秘（助理）与老总的上下关系，决定了处于被领导地位的文秘（助理）必须听从老总指挥，忠实地按老总指示行事，把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内，不得自行其是。老总的指示具有严肃性和权威性，我们必须不折不扣地忠实执行，要围绕他的活动，积极开展工作，下大力气帮助老总抓出成效来。我们要学会从被动中求主动，要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征，便主动配合，形成工作上的默契1致。但是，严格按老总指示行事，不等于盲目服从、曲意逢迎。1旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时，我们还必须出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得老总的欢心而迎合屈顺，甚至火上加油。

3、勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折。我们的工作是非常辛苦的，可能没有节假日，可能不分上下班，自己能够自由支配的时间很少，脑神经长处于紧张的备战状态。我们担负的任务很重，常年累月辛勤工作，兢兢业业，勤勤恳恳，不为名，不为利，从事寂寞事业，甘当无名英雄，“只问耕耘，不问收获“，这是相当难能可贵的。但是，作为文秘，仅仅做到这1点还不够，还要有忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。因为文秘工作，功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。我们要有强烈的事业心，要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，把工作做好。

4、兢兢业业做好服务工作，不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对老总的服务工作，比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况，研究带有普遍性、倾向性的问题，为老总决策和进行管理提供优质服务。要善于行使老总赋予的职权去完成老总交办的任务，如实施检查督促、搞好综合协调等，保证其指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好。但是，对老总服务也要掌握分寸，孔子讲“过犹不及“，服务不周到要影响老总工作，做过了头则会影响老总的形象。我们可以参照以下原则：1是要按规定办事。2是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事，应及时向老总汇报，请作定夺，切勿自作主张。不经老总授权，不可私用老总名义办事或回答问题。3是要严格要求自己。我们不是权利部门，但接近权利渠道，如不严格要求自己就会损害老总的形象。

5、既可参与决策、组织协调等重要工作，也能细致扎实地干好每1件具体琐事。从某种意义上讲，总经理办公室是“不管部“，上自领导决策，下到衣食住行，找不到主的难办事要管，踢皮球的棘手事也要管。因此，助理或者文秘必须文武兼备、粗细结合，大事要干得了，小事也要能干。古人说“诸葛1生唯谨慎，吕端大事不糊涂“。我们要取2者之长，做到“大事不糊涂，小事能谨慎“，无论大事小事，确保办1件成1件。要干好参与决策这样的大事，必须努力提高理论、政策水平，增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力。在组织协调方面，我们不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导班子成员之间人际关系的协调，这是做好工作的重要基础。因此，我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面，要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。这些小事1丝不苟地做好了，可以从1个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风，给人以好印象。